こんにちは、カノデンキです♪
本日はタブレットとテレビの接続に関するご相談をお受けしました(^^)
お客様自身のゴルフスイング動画を大きなテレビで観たいとのご相談♬
こういうの大画面で見れたら楽しいですよね~♪(^^)/
さっそく、お客様のタブレットの接続端子を確認し接続商品を選定しました~!
可能であれば実際にお店の展示品を利用して接続したり実演説明をします♬
あれっ⁉なかなか映らない…
あれ~っ⁉
テレビ変えてもケーブル変えても…
対応した松岡ですが、久々に焦りましたっ!(><;)
後ほど直接ドコモさんに相談して教えてもらったのですが、
ドコモさんのアンドロイドタブレットの中でもお客様がお持ちのタブレットはテレビとのケーブル接続に対応していないとの事で、
最終的にはお客様のご要望に応えることができず非常に悔しい思いでした!!・・・が、逆に勉強になりました(^O^)/
お店のスタッフが分からなければお客様はもっともっと分からない!
お客様のお困りごと解決の為にも日々勉強です!!!!!!!!
全て解決できるわけではありませんが可能な限りお客様と一緒になって解決方法を見つけますので
皆様もスマホやタブレットなどの扱い方に困った時は店頭へお気軽にご相談下さい♪
(ご注意:解決できないこともありますからね~!!)